こんにちは！あんすみす(@ansmith_blog)です。
本記事は、【新入社員がすべきこと】愛され社員になる３つの方法をご紹介します。
新入社員がすべきことは「優秀さ」を追求することではないと思っています。
僕が社会人生活をとおして学んだこと、大切なことを３つにまとめました。
よかったらご覧になって下さい。
目次
【新入社員がすべきこと】愛され社員になる3つの方法
愛され社員になる３つの方法をご紹介します。
下記のとおり。
・①新入社員は「報連相を欠かさない」
・②新入社員は「聞くではなく、聴く」
・③新入社員は「誠実でありつづける」
上記のとおりです。それでは１つずつ見ていきましょう。
①新入社員は「報連相を欠かさない」
「報告」「連絡」「相談」をつねに意識しましょう。
・報告：業務の進捗や、結果の報告
・連絡：自身が持っている情報連絡
・相談：意見やアドバイスを求める
ビジネスにおいて、最も基本的なコミュニケーションスキルです。
「報連相」を通さないと、皆んなが「何を考え」「何を行なっているのか」、上に立って指示だす人物は状況判断ができなくなります。
愛され社員の「報連相」
・連絡：業務の進捗を報告する
・連絡：ミスしたらすぐ伝える
・相談：不明な点は、必ず聞く
とくに「ミス」は、上司にすぐ伝えるようにしましょう。
「バレないように対応しよう…」と隠す行動は、癖がついてしまうので要注意です。この癖がついてしまうと、いずれ大きなしっぺ返しが来ます。
「なんでも言う、なんでも聞く」くらいの気持ちで丁度いいと思います。
②新入社員は「聞くではなく、聴く」
人見知りな人、しゃべりが苦手な人、コミュニケーションが苦手な人は、「聴く」に力を注いで下さい。
聞くではなく、聴くです。
日本語てきにNGかもしれませんが、、、「聞く」は耳を傾け、「聴く」は心を傾けます。
僕は喋ることが苦手だったので「聞く力」をつけようと努力しました。しかし、先輩に「お前は聞いているフリで、実際は聞いていない」と言われハッとしたのです。
実は「心をこめてよく聴く、よく聴いてあげる」って難しい…。簡単なことではありません。
ですが、心をこめて人の話を「聴く」姿勢をしめせば、相手も懸命に話そうとします。
すると「ますます話をする、熱を入れて話してくれる、非常にいい話が飛びだす」ことだってあるのです。
ぜひ「聴く」を意識してみてください。
③新入社員は「誠実でありつづける」
これ、めちゃめちゃ大切です。人間としても、仕事においても「誠実さ」は大切です。
例えば下記のとおり。
・頼まれた仕事はやる
・時間をしっかり守る
・だれに対しても平等
・お礼と謝罪ができる
・人にウソをつかない
・悪口、陰口言わない
誠実さは愛され社員の必須項目です。
「不誠実」な人で仕事ができる人はいません。
・頼まれたけどしない
・時間にルーズである
・人により態度が変化
・お礼も謝罪もしない
・人に平気で嘘をつく
・悪口陰口ばかり言う
上記のとおり、このような人嫌ですよね…。
僕の上司はまさに「不誠実」で、めちゃめちゃ嫌われてました。「人当たりはいいのに、そこまで嫌われる人いる？」と、新手の炎上芸人さんかと思いました。
仮に仕事ができなくても、「誠実さ」があれば愛され社員になれます。
基礎があれば、結果は必ずついてくる
結論として、基礎があれば結果は必ずついてきます。上記で紹介した3つの方法は、どれも基本的なこと。
「新入社員」としてくくられると、なんか緊張しちゃいますよね。僕も当時、不安でいっぱいでした。
でも大丈夫です。当たり前のことを、当たり前に続けていれば、全く問題ありません。いつのまにか愛され社員にもなれます。
繰り返しますが
・①新入社員は「報連相を欠かさない」
・②新入社員は「聞くではなく、聴く」
・③新入社員は「誠実でありつづける」
上記のとおりを、ぜひ意識してみて下さい。
そこで最後に、愛され社員になるための「コツ」をご紹介します。
【新入社員がすべきこと】愛され社員になるコツの解説
簡単にできる「コツ」をご紹介します。
下記のとおりです。
・コツ①：メモは２種類使おう
・コツ②：体と目線は常に相手
・コツ③：笑顔(作り笑顔もOK)
今日からできる簡単な内容です。
順に見ていきましょう。
・コツ①：メモは２種類使おう
メモは２種類使う方がオススメです。
①今日のメモ用(本日タスク、気づき)
②大切なこと用(知識、教え、連絡等)
今日のメモ用は、主に「今日やるべきこと、気づいたこと」など何でも書けるメモです。メモ帳ではなく、不要になった紙を切りクリップでとめるだけでもOK、節約にもなります。
大切なこと用は、主に「覚えたこと、学んだこと、連絡事項」などを書き、後日見返すメモになります。
基本は「今日のメモ用」に何でも書きます。その後、昼休憩や仕事終わったら「大切なこと用」に写すイメージですね。
2種類のメモをとることで「報連相」もスムーズに行えるようになります。
良かったら活用してみてください。
・コツ②：体と目線は常に相手
コミュニケーションには、必ず「相手」がいます。その相手に体と目線を向けて「聴く態勢」を心がけましょう。
「相手の目を見ず、そっぽ向いて、懸命に話を聞こう」としても、これがまた以外にできないんですよね。
「人見知りだから…」「目を見れない…」という心情は、相手に関係ないんです。自分は一生懸命聴こうとしてるのに「全然目を見ないな、聞く気ないんだな。」と相手に思わせてしまいます。
なので「形から入る」ことも重要です。
目を見て、体をむけて「聴く態勢」が整えば、自然と人の話が聴けるようになります。
・コツ③：笑顔(作り笑顔もOK)
笑顔を心がけましょう。作り笑顔でも全然OKです。
要は誠意があるか、ないか。緊張する時、不安な時でも、笑顔を作る人は「頑張っているな。」と周りにも伝わります。
反対に「ぶっきらぼうな表情」を、上司やお客様に向けても良いことはありません。自分の表情は見えませんが、周りはその表情を見せられているのです。
僕の笑顔はまぁなんとも「不細工」ですが、作り笑顔でも周りの人は笑ってくれます。
笑顔はサービス精神です。
新入社員の特権「失敗できる」
今回は以上となります。
色々お伝えしましが、新入社員の皆さんは、たくさん失敗しましょう。
大切なことは、失敗して、学んで、改善することです。
数年経てば気づきますが、失敗の分だけ成長できます。失敗は笑い話になり、自慢でき、誇りになります。わりとガチです。
失敗は、挑戦した証です。さらに、新入社員は「失敗し放題」というな絶好の期間。(わざと失敗はダメですよ！)
この期間が「自分を大きく成長させてくれる期間」なので、ぜひ色んなことにトライしてみて下さい。
